Paiement et livraison

Zone de livraison

Nous livrons en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en France, en Belgique et aux Pays-Bas.

Frais de livraison (TVA légale incluse)

  • Allemagne : 3,90 €
  • Autriche, France, Belgique, Pays-Bas : 12,00 €
  • Suisse : 15,00 € – pour les livraisons en Suisse, des droits de douane et taxes à l’importation supplémentaires peuvent s’appliquer ; ils sont à la charge du destinataire.

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l’offre concernée, la livraison a lieu sous 1 à 3 jours ouvrés en Allemagne et sous 2 à 8 jours ouvrés pour les livraisons à l’étranger à compter de la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, à compter de votre ordre de paiement). Si le dernier jour du délai de livraison tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvré suivant. Aucune livraison n’a lieu les dimanches et jours fériés.

Si vous commandez des articles ayant des délais de livraison différents, nous les expédions en un seul envoi, sauf accord contraire avec vous. Le délai de livraison est alors celui de l’article ayant le délai le plus long.

Moyens de paiement

Les moyens de paiement disponibles dans chaque cas vous sont indiqués lors de la commande (checkout). Nous proposons les moyens de paiement suivants :

  • Carte de crédit / carte de débit (Visa, Mastercard, Maestro) : le débit intervient à la conclusion du contrat.
  • PayPal : vous êtes redirigé vers PayPal, où vous autorisez le paiement. Le débit intervient à la conclusion du contrat.
  • Klarna : le paiement est effectué à Klarna. Les modes de paiement Klarna disponibles (p. ex. paiement sur facture) vous sont indiqués lors de la commande ; certains d’entre eux supposent une vérification de solvabilité par Klarna. Les conditions de Klarna s’appliquent.
  • Apple Pay, Google Pay et Shop Pay : le débit intervient à la conclusion du contrat via le prestataire concerné.
  • Virement EPS (Autriche), TWINT (Suisse), iDEAL | Wero (Pays-Bas) et Bancontact (Belgique) : vous êtes redirigé vers votre prestataire de paiement ; le débit intervient à la conclusion du contrat.

Pour toute question, contactez-nous par e-mail à info@lilianthierry.de. Vous trouverez nos coordonnées complètes dans les mentions légales.