Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la transmission de vos données à caractère personnel n’est ni prévue par la loi ni requise par le contrat, et n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de les fournir. Leur non-transmission n’entraîne aucune conséquence. Cela s’applique uniquement si aucune autre indication n’est donnée pour les opérations de traitement qui suivent.
Les « données à caractère personnel » désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Vos données sont notamment transmises au Canada. Une décision d’adéquation de la Commission européenne s’applique aux transferts de données vers le Canada.

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Vous pouvez nous contacter à tout moment. Les coordonnées du responsable du traitement des données figurent dans nos mentions légales.

Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si vous nous contactez spontanément par e-mail dans un but commercial, nous ne recueillons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les mettez à notre disposition. Le traitement des données vise à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact vise à réaliser des mesures précontractuelles (p. ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, point b du RGPD.
Si la prise de contact est motivée par d’autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD, conformément à notre intérêt légitime prépondérant visant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’art. 6, al. 1, point f du RGPD.
Votre adresse e-mail n’est utilisée que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si vous n’avez pas consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.
 

Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact
Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous ne recueillons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les mettez à notre disposition. Le traitement des données a pour but d’établir le contact.
Si la prise de contact vise à réaliser des mesures précontractuelles (p. ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, point b du RGPD.
Si la prise de contact est motivée par d’autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD, conformément à notre intérêt légitime prépondérant visant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’art. 6, al. 1, point f du RGPD.
Votre adresse e-mail n’est utilisée que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si vous n’avez pas consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.


Commandes      

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Utilisation de l’adresse e-mail pour l’envoi de newsletters
Indépendamment du traitement du contrat, nous utilisons votre adresse e-mail exclusivement à des fins promotionnelles propres pour l’envoi de newsletters, sous réserve de votre consentement exprès. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, point a du RGPD, conformément à votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en faisant part. Votre adresse e-mail sera ensuite retirée de la liste de diffusion. 


Prestataire de services de paiement       Vérification de la solvabilité      

Utilisation de PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de confidentialité de PayPal. Vous la trouverez à l’adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données vise à pouvoir vous proposer le paiement via le service PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, enregistrer et analyser des données (p. ex. adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lors de l’accès au site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent d’identifier à nouveau votre navigateur.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD, conformément à notre intérêt légitime prépondérant visant à proposer une gamme de modes de paiement diversifiée et axée sur le client. Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données à caractère personnel.
Lors de la sélection et de l’utilisation de PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, point b du RGPD. Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement des données lors de l’utilisation du service de paiement PayPal Express dans la déclaration de confidentialité correspondante à l’adresse suivante : www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.

Utilisation des données à caractère personnel lors de la sélection des options de paiement Klarna
Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement Klarna, nous transmettrons des données à caractère personnel, telles que vos coordonnées et vos données de commande, à Klarna. Klarna peut ainsi déterminer si vous pouvez utiliser les options de paiement proposées par Klarna et les adapter à vos besoins. Vous trouverez des informations générales sur Klarna à l’adresse suivante : https://www.klarna.com/de/. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et selon les informations figurant dans les dispositions de confidentialité de Klarna à l’adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.

Utilisation de GDPR Compliance Pro
Nous utilisons sur notre site web l'outil de consentement aux cookies GDPR Compliance Pro 2018 de PrestaChamps.com, détenu par SC Wedis Complany SRL (Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, Roumanie ; « PrestaChamps »).
Ce plug-in vous permet de donner votre consentement au traitement de données sur le site web, notamment à la pose de cookies, ainsi que d'exercer votre droit de retrait concernant les consentements déjà donnés. Le traitement des données a pour but d'obtenir et de documenter les consentements nécessaires au traitement des données, afin de respecter les obligations légales.
À cette fin, des cookies sont utilisés pour enregistrer notamment le statut du consentement et, le cas échéant, le transmettre à PrestaChamps. Ces données ne sont pas transmises à d'autres tiers.
Le traitement des données est effectué afin de remplir une obligation légale conformément à l'art. 6, al. 1, point c du RGPD.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la protection des données chez PrestaChamps à l'adresse suivante : https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy


Analyse      Publicité ciblée      

Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs, ainsi que d'effectuer des actions de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera les informations recueillies pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur les activités du site et de fournir au gestionnaire du site d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Les informations suivantes peuvent notamment être recueillies : adresse IP, date et heure de la visite de la page, parcours de navigation, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web depuis lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données détenues par Google.
Google Analytics utilise des technologies telles que des cookies, des données stockées dans le navigateur et des pixels de comptage, qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par votre utilisation de ce site web sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Aucune décision d'adéquation de la Commission européenne n'existe pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Google et les autorités publiques américaines ont accès à vos données. Google peut associer vos données à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, les données d'utilisation de vos autres appareils et toutes les autres données dont Google dispose à votre sujet.
L'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site web. Votre adresse IP est donc raccourcie par Google avant d'être transmise à un serveur de Google aux États-Unis ou à tout autre État membre de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie qu'à titre exceptionnel.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à concevoir le site web de manière adaptée et ciblée. Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant.
Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par Google Analytics et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pour empêcher la collecte et le stockage des données par Google Analytics sur tous vos appareils, vous pouvez activer un cookie d'exclusion. Les cookies d'exclusion empêchent la collecte future de vos données lors de vos visites sur ce site web. Vous devez activer l'exclusion sur tous les systèmes et appareils que vous utilisez afin que cette action soit pleinement effective. Si vous supprimez le cookie d'exclusion, les requêtes seront à nouveau transmises à Google. Si vous cliquez ici, le cookie d'exclusion sera activé : Désactiver Google Analytics.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l'adresse https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/, ainsi qu'à l'adresse https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Utilisation du pixel Facebook
Nous utilisons sur notre site web la fonction de reciblage « Audiences personnalisées » de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande « Facebook »).
Meta Platforms Ireland et nous sommes coresponsables de la collecte de vos données et de leur transmission à Facebook lors de l'intégration du service. Cette responsabilité repose sur un accord conclu entre nous et Meta Platforms Ireland relatif au traitement conjoint de données à caractère personnel, dans lequel les responsabilités respectives sont définies. L'accord est consultable à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. À ce titre, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la mise en œuvre et la configuration techniques correctes du service, ainsi que du respect des obligations prévues par les articles 33 et 34 du RGPD dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne nos obligations au titre de l'accord de traitement conjoint. Meta Platforms Ireland est responsable de la garantie des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service et des obligations prévues par les articles 33 et 34 du RGPD dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta Platforms Ireland au titre de l'accord de traitement conjoint.
Cette application a pour but de cibler les visiteurs du site web avec des publicités personnalisées en fonction de leurs centres d'intérêt sur le réseau social Facebook. À cette fin, le tag de reciblage de Facebook a été intégré au site web. Ce tag établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook lors de la visite du site web. Par ce biais, les pages de notre site que vous avez visitées sont transmises au serveur de Facebook. Facebook associe ensuite cette information à votre compte utilisateur Facebook personnel. Lorsque vous visitez le réseau social Facebook, des publicités Facebook personnalisées et adaptées à vos centres d'intérêt vous sont alors affichées.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Aucune décision d'adéquation de la Commission européenne n'existe pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à cibler les visiteurs du site avec des publicités personnalisées en fonction de leurs centres d'intérêt. Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez désactiver la fonction de reciblage « Audiences personnalisées » ici 
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans les informations de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/. 


Plug-ins et autres

Utilisation de la fonction d’authentification unique de Facebook
Nous utilisons sur notre site web la fonction d’authentification unique (anciennement Facebook Connect) de  Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « Facebook »).
Meta Platforms Ireland et nous sommes responsables conjointement de la collecte de vos données lors de l’intégration du service et de leur transmission à Facebook. Cette responsabilité conjointe repose sur un accord conclu entre nous et Meta Platforms Ireland relatif au traitement conjoint de données à caractère personnel, dans lequel les responsabilités respectives sont définies. Cet accord est consultable à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. À ce titre, nous sommes notamment responsables de l’accomplissement des obligations d’information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité prévues à l’article 32 du RGPD en ce qui concerne la mise en œuvre technique et la configuration appropriées du service, ainsi que du respect des obligations prévues par les articles 33 et 34 du RGPD dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne nos obligations au titre de l’accord sur le traitement conjoint. Meta Platforms Ireland est responsable de la mise à disposition des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, du respect des exigences de sécurité prévues à l’article 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service et du respect des obligations prévues par les articles 33 et 34 du RGPD dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta Platforms Ireland au titre de l’accord sur le traitement conjoint.
Cette fonction permet aux visiteurs du site web de s’inscrire sur le site à l’aide de leur compte Facebook existant. Le traitement des données a pour but la vérification lors de l’inscription, la personnalisation et la communication publicitaire ciblée en fonction des centres d’intérêt.
Afin de proposer cette fonction sur le site web, une connexion est établie avec le serveur de Facebook. Des cookies sont utilisés à cette fin. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées et transmises à Facebook : adresse IP, informations relatives au navigateur, URL de renvoi (site web depuis lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation. Cela s’applique que vous soyez inscrit ou connecté au réseau social ou non. Des données sont également transmises lorsque l’utilisateur n’est pas inscrit ou connecté. Si vous êtes simultanément connecté à un ou plusieurs de vos comptes sur les réseaux sociaux, les informations collectées peuvent également être associées à vos profils correspondants. Vous pouvez empêcher cette association en vous déconnectant de vos comptes sur les réseaux sociaux avant de consulter notre site web et d’activer les boutons. Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. La Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation à l’égard des États-Unis. La transmission des données s’effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types constituant des garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
Lorsque vous utilisez la fonction d’authentification unique, le profil Facebook du visiteur du site web est associé à un compte client sur ce site web. À cette occasion, nous recevons de Facebook des données à caractère personnel de l’utilisateur, telles qu’elles sont indiquées lors du processus de connexion. Celles-ci peuvent notamment comprendre les informations suivantes : nom, adresse, informations publiques du profil (par ex. nom, photo de profil, âge, sexe), adresse e-mail, listes d’amis, mentions « J’aime ».
Le traitement de vos données à caractère personnel repose sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à concevoir le site web de manière adaptée aux besoins et ciblée. Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans les mentions relatives à la protection des données de Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation
Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord conservées pendant la durée de la garantie légale, puis, compte tenu des délais de conservation légaux, notamment en matière fiscale et commerciale, avant d’être supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous n’avez pas consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.

Droits de la personne concernée
Sous réserve du respect des conditions légales, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données.
En outre, conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu’au traitement à des fins de prospection directe.

Droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas conforme à la loi.

Vous pouvez notamment déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :

Délégué à la protection des données et à la liberté de l’information de Hesse
Boîte postale 3163
65021 Wiesbaden
Tél. : +49 611 14080
Fax : +49 611 1408900 ou +49 611 1408901
E-mail : poststelle@datenschutz.hessen.de

Droit d’opposition
Les traitements de données à caractère personnel énumérés ici reposant sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l’avenir.
Une fois l’opposition formulée, le traitement des données concernées cesse, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs impérieux et légitimes qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des prétentions en justice.

dernière mise à jour : 10.01.2022