Herroepingsrecht voor consumenten
(Consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk niet met zijn of haar bedrijfsmatige of zelfstandige beroepsactiviteit in verband kunnen worden gebracht.)
Herroepingsbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag,
- waarop u of een door u aangewezen derde, die geen vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen of op de dag waarop dit is gebeurd, indien u één of meerdere goederen in het kader van één enkele bestelling hebt besteld en deze in één keer worden geleverd of zijn geleverd;
- waarop u of een door u aangewezen derde, die geen vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen of op de dag waarop dit is gebeurd, indien u meerdere goederen in het kader van één enkele bestelling hebt besteld en deze apart worden geleverd of zijn geleverd;
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Lilian&Thierry / Özen, Wilhelm-Röntgen-Str.22, 63477 Maintal, telefoonnummer: 0163-6080699, e-mailadres: info@lilianthierry.de) middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, teleks of e-mail) over uw besluit deze overeenkomst te herroepen, informeren. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelherroepingsformulier gebruiken, hoewel dit niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn te respecteren, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Indien het geretourneerde goed niet aan de bovengenoemde criteria voldoet, behouden wij ons het recht voor om de retour te weigeren.
Voor meer informatie of vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. (info@lilianthierry.de)
Gevolgen van herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij kennis hebben genomen van uw herroeping van deze overeenkomst terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk anders is overeengekomen; er worden in geen enkel geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welke van de twee momenten eerder is.
U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons informeert over de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terugsturen of overhandigen. De termijn wordt nagekomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verstuurt.
U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.
U hoeft alleen voor een eventuele waardevermindering van de goederen op te komen als deze waardevermindering niet het gevolg is van een noodzakelijke handeling om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen te controleren.
Gronden voor uitsluiting of verval
Het herroepingsrecht bestaat niet voor overeenkomsten
- voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvan de vervaardiging afhankelijk is van een individuele keuze of bepaling van de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van goederen die snel bederfelijk zijn of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou verstrijken;
- voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die pas uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor de levering van kranten, tijdschriften of illustratieve publicaties, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig voor overeenkomsten
- voor de levering van verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te retourneren, indien de verzegeling na levering is verwijderd;
- voor de levering van goederen die na levering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
- voor de levering van geluids- of video-opnamen of computerprogramma's in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verwijderd.
Modelherroepingsformulier
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
- Aan Lilian&Thierry / Özen, Wilhelm-Röntgen-Str.22, 63477 Maintal, telefoonnummer: 0163-6080699, e-mailadres: info@lilianthierry.de :
- Hiermee herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) aangesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/
de verlening van de volgende dienstverlening (*)
- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)
- Datum
(*) Streep door wat niet van toepassing is.
